为进一步提升基层服务水平，打通服务群众“最后一公里”，由市人力资源和社会保障局牵头组织的“村级协管员就业社保业务技能培训示范班”在我市成功举办。本次培训聚焦就业创业、社会保险等核心民生业务，并特别引入了计算机信息技术咨询服务内容，旨在全面提升村级协管员的综合业务能力和数字化服务技能，为乡村振兴注入新的动能。

培训示范班紧密结合当前基层工作实际和群众需求，精心设计了培训课程。在就业服务方面，重点讲解了就业政策宣传、岗位信息发布、求职登记、创业扶持申请等实务操作流程，确保协管员能够精准、高效地为村民提供就业指导与帮助。在社会保险领域，系统培训了城乡居民基本养老保险、医疗保险的参保登记、缴费查询、待遇申领等高频业务知识，使协管员能够清晰解答村民疑惑，协助办理相关手续。

本次培训的一大亮点是融入了“计算机信息技术咨询服务”模块。随着信息化、数字化在政务服务和民生领域的深度应用，掌握基础的计算机操作和利用信息化平台提供服务已成为基层工作人员的必备技能。培训特邀专业技术人员，就常用办公软件操作、政务服务平台使用、基础网络故障排查、信息安全意识以及如何利用信息技术为村民提供便捷的线上咨询与辅助服务等内容，进行了深入浅出的讲解和实操演练。此举有效弥补了部分协管员在信息技术应用方面的短板，增强了他们运用现代科技手段服务群众的能力。

培训采用“理论讲解+案例分析+上机实操+交流研讨”的多元化模式，确保了培训效果。参训的村级协管员们学习热情高涨，积极参与互动，就工作中遇到的实际问题与授课专家进行了深入交流。大家纷纷表示，通过此次系统化、专业化的培训，不仅对就业社保政策有了更深刻的理解，业务操作流程更加清晰，更重要的是掌握了利用信息技术提升服务效率和质量的方法，对今后更好地履职尽责、服务村民充满了信心。

此次示范班的成功举办，是我市深化“我为群众办实事”实践活动、加强基层服务能力建设的一项重要举措。它不仅为村级协管员队伍充电赋能，也为全市范围内推广此类培训积累了宝贵经验。下一步，我市将以此次示范培训为样板，推动培训工作向更多乡镇、村延伸，持续提升基层公共服务队伍的专业化、规范化、信息化水平，让惠民政策更顺畅地落地生根，让群众办事更省心、更便捷，切实增强人民群众的获得感、幸福感，为全面推进乡村振兴提供坚实的人才支撑和服务保障。